La aplicación que será el auxilio para las tiendas de barrio en Latinoamérica

Un estudio de la Federación Nacional de Comerciantes (Fenalco) en Colombia, asegura que están en peligro de desaparecer unos 11.000 negocios pequeños (tiendas) por varios obstáculos que enfrentan.

Las grandes cadenas de supermercados en Colombia han venido afectando a los propietarios de las tiendas de la esquina. Sus principales problemas son las diferentes relaciones que deben de tener en promedio con más de 100 proveedores por los diferentes productos que tienen en sus inventarios, por lo que no pueden abastecerse periódicamente.  

Además, sus contratos en muchos casos informales hacen que estos propietarios no tengan claras las cuentas de sus negocios. En Colombia, la tienda de barrio afrontó diferentes dificultades durante la pandemia y por los paros nacionales.

Este gremio que parecía olvidado, encontró una solución para su gestión interna, una aplicación llamada Chiper, quienes desarrollaron un ecosistema de comercio electrónico para estas tiendas, permitiendo a estos tenderos lograr una transición hacia al ámbito digital.

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Chiper, fue fundada en 2018 por el CEO José Bonilla, CRO Carolina Garcia, Óscar Sarria, COO y Ricardo Ocampo, CFO. Esta aplicación ya es el proveedor directo y sistema operativo de más de 40.000 negocios.

El reto para esta startup corresponde a cambiar el chip a pequeños empresarios que toda su vida llevaron sus cuentas en un papel. Según datos de Fenalco, la edad promedio del tendero es entre 40 y 44 años, además, menciona que un 52 por ciento de las tiendas son atendidas por mujeres. Estos negocios pertenecen a los estratos 1, 2 y 3.

Chiper y otras aplicaciones de comercio electrónico tienen un campo fértil para ofrecer soluciones a estos pequeños empresarios. Actualmente hay más de 3.7 millones de tiendas de barrio en Latinoamérica. Sus clientes activos pueden hacer sus pedidos sin costo adicional, el pedido mínimo es de $90.000 COP y el envío es totalmente gratis, se puede pedir desde la aplicación  todos los días en cualquier horario.
Para lograr la meta de vincular a 100.000 tiendas, Chiper logró recaudar $53 millones en fondos de la Serie B por Nosara Capital, con el apoyo de Tiger Global, Endeavor Catalyst, InQlab, Alter Global e Interplay. Hoy la empresa ha recibido más de $65 millones, que incluyeron una Serie A de $12 millones en octubre de 2020.

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Estas tiendas de barrio representan uno de los sectores minoristas más grandes de la región y proporcionan el 50% de todas las ventas de alimentos en Latinoamérica, solo el 1% de estos productos son vendidos a través de canales digitales.

La adquisición de este nuevo capital ayudará a que Chiper llegue a Brasil; contratar a más 200 empleados en áreas como ingenieros, científicos de datos y expertos en aprendizaje automático. Además de nuevos lanzamientos de servicios financieros integrados. José Bonilla espera generar más 650 empleos para este fin de año.

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