Todo lo que deberías saber sobre lenguaje corporal

Mónica Escorcia, fundadora de Fonema, nos cuenta que, “una comunicación asertiva se logra cuando esa persona te vuelve a buscar o cuando se genera una conversación nuevamente, cuando las personas se acuerdan de ti".

Estamos encantados de tener a una invitada muy especial, Mónica Scorsia. En esta ocasión, vamos a hablar de la comunicación y descubrir su poder transformador en el día a día de las personas. Mónica, una destacada periodista y consultora en comunicaciones, ha dejado su huella en diversos medios como Telemedellín, Teleantioquia, W Radio y Blu Radio, por mencionar solo algunos.

Ana y Mónica no solo han tenido una larga historia juntas desde sus días de colegio, ¡sino que también han compartido su primer trabajo que fue en la emisora escolar! Ahora, muchos años después, aquí están, continuando su propósito de compartir temas relacionados con Marketing, comunicación asertiva y demás.

Comunicación asertiva

La comunicación es una herramienta esencial para el éxito en todos los ámbitos de la vida. Una buena comunicación nos permite conectar con los demás, expresarnos de forma clara y efectiva, y construir relaciones sólidas.

“La comunicación es vital, es energía, es conexión y es relacionamiento, así que es clave”, nos comentó Mónica.

En este artículo, hablaremos sobre la comunicación asertiva, el lenguaje corporal y el lenguaje no verbal, tres elementos clave para comunicarnos mejor desde lo humano. ¡Este es un pequeño resumen de la increíble entrevista con Mónica!

Para Mónica ser auténtico es la clave para poder comunicarse correctamente. "Actúa como eres y sé auténtico. La consecuencia de la autenticidad es la confianza. Cuando eres auténtico, se genera confianza y así se establecen relaciones".

Para comunicarnos de forma asertiva, es importante:

Dejar a un lado ese lenguaje técnico en el que algunas veces caemos. "Los seres humanos no siempre comprendemos los tecnicismos; si me expreso con términos técnicos, es probable que la gente se sienta perdida. La comunicación se vuelve efectiva cuando establecemos una conversación en lugar de un monólogo".
Lenguaje corporal

El lenguaje corporal es una forma de comunicación no verbal que utilizamos para expresar nuestros pensamientos y sentimientos. El lenguaje corporal puede ser consciente o inconsciente, y puede transmitir una gran cantidad de información.

"Cuando hablamos de comunicación asertiva, hay dos aspectos a considerar: la forma y el fondo. La forma abarca todo lo que comunicamos a través del lenguaje corporal, que a menudo transmite más que nuestras palabras. De hecho, aproximadamente el 80% de la comprensión proviene de señales no verbales: desde nuestros gestos con las manos hasta los movimientos de nuestras cejas, pasando por nuestras sonrisas y las pausas que elegimos hacer".

Algunos ejemplos de lenguaje corporal son:

La postura: Una postura erguida y abierta transmite confianza, mientras que una postura encorvada transmite inseguridad.
El contacto visual: El contacto visual prolongado puede ser interpretado como una señal de interés o de desafío.
Los gestos: Los gestos pueden utilizarse para enfatizar un punto o para expresar emociones.

Lenguaje no verbal

El lenguaje no verbal es un término más amplio que incluye el lenguaje corporal, pero también otros elementos como el tono de voz, el volumen de voz y el ritmo del habla.

El lenguaje no verbal puede ser muy importante para comunicarnos de forma efectiva. Por ejemplo, un tono de voz firme y seguro puede ayudarnos a transmitir confianza, mientras que un tono de voz tembloroso puede transmitir inseguridad.

Técnicas para comunicarnos mejor desde lo humano

Además de la comunicación asertiva, el lenguaje corporal y el lenguaje no verbal, existen otras técnicas que nos pueden ayudar a comunicarnos mejor desde lo humano.

Algunas recomendaciones de Mónica fueron:

-Grabarse y observarse es fundamental para obtener un diagnóstico de tu comunicación y tu presentación visual. Observa tu mirada, tus expresiones y tus movimientos, y trabaja en mejorar los detalles que sean necesarios.
-Nunca cubras tu cara mientras estás hablando. Mantén un contacto visual con tu audiencia, ya que la mirada es clave en una comunicación efectiva.
-Habla despacio y con calma, haciendo las pausas necesarias para enfatizar tus puntos. Involucra a tu público haciéndoles preguntas y haciéndolos parte de la conversación.
-Crea expectativas para captar la atención de la audiencia y mantente receptivo a sus comentarios.
-No olvides realizar ejercicios de respiración para mejorar tu control y fluidez al hablar.

¿Te gustaría escuchar la entrevista completa? Te invitamos a ver el episodio en Youtube o escucharlo en Spotify.

¡Gracias por leernos!